Manixa 4: Gestion de l'amélioration continue

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Graphique	pas de graphique \| Réduit \| Etendu
Réf	A1
Propriétaire	Responsable SMI
Objectifs	Améliorer la satisfaction des parties intéressées Assurer la conformité du système de management Améliorer l'efficacité du système de management
Activités	Analyse / contrôle des performances des processus Gestion des audits Gestion de l'amélioration
Indicateurs	Taux d'atteinte des indicateurs processus
Déclencheurs
Entrées	Piloter l'entreprise > Politique(s) et stratégie Ressources humaines > Formation, expérience et compétence Production > Rapports qualité
Sorties	Rapports: Analyse des performances Constats d'écart, réclamation, et suivi d'amélioration Programmes et rapports d'audits
Normes / Standards	- ISO 9001:2008: - ISO 14001:2004: - OHSAS 18001:2007 :