Manixa 4: Piloter

Description

Notre système de management doit pouvoir satisfaire les exigences d'un large éventail de parties intéressées, et s'adapter aux changements ou à l'arrivée de nouvelles exigences. Les parties intéressées peuvent inclure : les clients, les autorités publiques, les consommateurs, les organisations non gouvernementales, les actionnaires, les employés, le voisinnage, etc.

De même que pour d'autres aspects management, notre entreprise doit suivre une approche structurée pour identifier, évaluer et gérer les impacts environnementaux.

La mise en place de programmes de performance clairs est une nécessité qui nous permet d'optimiser le niveau de performance de notre système de management, et d'assurer la conformité vis-à-vis des principes d'amélioration continue énoncés dans les principales normes internationales.

Le maintien de la valeur ajoutée de notre système de management est simple, demeure raisonnable en terme de coûts et exige le suivi de règles de gestion des documents et des données.

Les revues de direction permettent à notre direction de revoir périodiquement le niveau de performance du système de management, et de recentrer de manière rapide et efficace, le système de management vis-à-vis des changements internes ou externes.

Un niveau de communication et de relations publiques efficaces sont primordiaux dans le maintien d'une force de travail engagée et motivée, ainsi que pour l'entretien d'une bonne image de marque externe.

Processus

Piloter l'entreprise
Gestion des risques