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Processus
Amélioration de la performance


Graphique Non | Réduite | Etendue [Legend]
Rapport de performance
Politique QSE
Demande de projet d'amélioration
Programmes de management de la performance
Budgets ressources
Demande d'amélioration de la revue de direction
Réponses aux clients
Programmes / rapports d'audit
Performance du système
Satisfaction des clients / parties intéressées
Demandes de projets d'amélioration
Demandes d'actions correctives / préventives
Actions de non-conformités
Amélioration de la performance
Plans d'actions correctives / préventives
Projets d'amélioration
Réf
I2 
Propriétaire
F. Delley, Responsable Projets 
Objectifs
Améliorer en permanence l'efficacité du système de management. 
Activités
Indicateurs
Description
Définir et réaliser des projets qui améliorent de manière significative les performances EHS/Q du système de management. Réaliser périodiquement une revue de l'état du système pour évaluer l'effort d'amélioration nécessaire qui pourra être traduit par la mise en place d'objectifs. 
Déclencheurs
Difficulté (potentielle ou réelle) à respecter la politique ou d'autres exigences, ainsi qu'à atteindre les objectifs et les cibles définis. 
Normes / Standards
- ISO 9001:2000: 8.5 -
- ISO 14001:1996: 4.5.2 -
- OHSAS 18001:1999: 4.5.2 -