manixa 3: Analyse des données de performance

Graphique

Non | Réduite | Etendue [Légende]

Données de calibration/maintenance

Formation, expérience et compétence

Rapports de conception/développement

Prévision de la production, stocks et ventes

Données techniques du mélange

Fiches de données de production

Données d'inventaire de stockage

Rapports de satisfaction clients

Programmes / rapports d'audit
Performance du système

Actions de non-conformités

Analyse des données de performance

		Satisfaction des clients / parties intéressées
		Demandes de projets d'amélioration
		Demandes d'actions correctives / préventives
		Performance produit
		Performance EHS

Réf

Propriétaire

M. Porte, Directeur Qualité

Objectifs

Déterminer la pertinence et l'efficacité du système de management à satisfaire les exigences des parties intéressées.

Evaluer le potentiel d'amélioration.

Evaluer et notifier la performance du système de management dans l'atteinte des objectifs et cibles EHS définis, ainsi que son degré de conformité vis-à-vis des exigences applicables.

Activités

Analyser les données de performance
Satisfaction des clients / parties intéressées
Conformité produit (y compris conformité légale)
Performance des processus vis-à-vis des objectifs
Performance des fournisseurs / sous-traitants
Performance EHS et conformité légale

Indicateurs

1082036398.4463761

Description

Il est nécessaire de mettre en place des mécanismes pour évaluer les résultats de performance du système de management afin d'identifier toutes les possibilités d'amélioration de son fonctionnement.

Assurer que le fonctionnement opérationnel du système de management permette de garantir la conformité des activités, produits et services du point de vue qualité, environnement, santé et sécurité au travail.

Déclencheurs

Revues mensuelles.

Normes / Standards

- ISO 9001:2000: 8.4 -
- ISO 14001:1996: 4.5.1 -
- OHSAS 18001:1999: 4.5.1 -