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Processus
Gestion des non-conformités


Graphique Non | Réduite | Etendue [Légende]
Plan de mesurage de performance de la production
Procédés de production / Plans qualité
Composants non-conformes
Gestion des non-conformités
Actions de non-conformités
Vérification des produits corrigés
Produits corrigés
Réf
I1 
Propriétaire
P. Thomas, Responsable Qualité 
Objectifs
Assurer que les produits qui ne sont pas conformes aux exigences spécifiques soient identifiés et gérés afin qu'ils ne soient ni livrés, ni utilisés malencontreusement par les clients. 
Activités
Indicateurs
Description
Limiter au possible les non-conformités aussitôt qu'elles apparaissent, afin de réduire leurs effets et empêcher leur réapparition ultérieure.
 
Déclencheurs
Réception d'un produit non-conforme.

 
Normes / Standards
- ISO 9001:2000: 8.3 -
- ISO 14001:1996: 4.5.2 -
- OHSAS 18001:1999: 4.5.2 -