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Processus
Ressources humaines et financières


Graphique Non | Réduite | Etendue [Légende]
Budgets ressources
Achats approuvés
Ressources humaines
Ressources humaines et financières
Personnel compétent
Formation, expérience et compétence
Finances
Réf
R3 
Propriétaire
A. Sutter, Responsable Relations Publiques 
Objectifs
Identifier les exigences en ressources humaines et formations.

Assurer que chaque personne possède les qualifications l'expérience et la compétence adéquates, pour travailler au bon endroit au bon moment.

Assurer que les ressources financières soient disponibles conformément aux budgets alloués.
 
Activités
Indicateurs
Description
L'identification des besoins en ressources humaines doit se faire de manière systématique au moyen de procédures compatibles avec celles de maîtrises opérationnelles, afin de permettre de mieux analyser et prévoir les besoins réels, et répondre aux objectifs et à la stratégie de l'organisme.

Le support de formation et la promotion des employés n'est pas suffisante. Il est également important d'assurer que le système de management en place puisse exploiter dans l'intérêt de tous, la connaissance et l'expérience de chacun, afin que chaque personne soit utilisée au bon endroit.

L'allocation de ressources financières par la direction de l'organisme est essentielle pour la pérénité d'un système de management efficace.  
Déclencheurs
Arrivée d'un nouvel employé.

Approbation des demandes d'achats.
 
Normes / Standards
- ISO 9001:2000: 6.2 -
- ISO 14001:1996: 4.4.2 -
- OHSAS 18001:1999: 4.4.2 -

Références
Exemples de meilleures pratiques: http://www.bestpracticelab.com