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> Analyse des exigences des parties intéressées (PI)
| Graphique | Non | Réduite | Etendue [Légende] |
| Réf |
L1
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| Propriétaire |
A. Sutter, Responsable Relations Publiques
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| Objectifs |
Assurer que les attentes des parties intéressées soient identifiées, comprises et communiquées de manière logique et exploitable.
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| Activités | |
| Indicateurs | |
| Description |
Domaine d'application
Un système de management doit pouvoir satisfaire les exigences d'un large éventail de parties intéressées. Le système doit pouvoir s'adapter aux changements ou à l'arrivée de nouvelles exigences. Les parties intéressées peuvent inclure : les clients, les autorités publiques, les consommateurs, les organisations non gouvernementales, les actionnaires, les employés, le voisinnage, etc. ! |
| Déclencheurs |
Demande et/ou communication venant de clients ou d'autres parties intéressées.
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| Notes |
...
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| Normes / Standards | |
| Références | |
| Exemples de meilleures pratiques: | http://www.bestpracticelab.com |
| Site Confédération: | http://www.admin.ch |
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ian Mon, 09 Jun 2008 18:33:08 +0000 - manixa © inextenso 1999-2004
