Beispiel auf Qualitätsmanagement-System

Sie finden auf den folgenden Seiten die Präsentation des Qualitätsmanagement-Systems auf eine Small Business Gesellschaft, das auf der internationalen Norm ISO 9001:2000 basiert.

Der Inhalt umfasst fünf Bereiche; jeder hat eine Funktion ïm Rahmen des Managementsystems :

• Unternehmen: Hier stellen wir Ihnen die Gesellschaft vor. Sie erfahren hier Interessantes über die Geschichte, Organisation und unsere Leistungen.

• Übersicht : besteht aus zwei Teilen. Ein äusserst wichtiger Abschnitt, eröffnet er Ihnen doch eine Übersicht über den prozessorientierten Ansatz.

• Prozesse : Mit dieser Option haben Sie Zugang zu allen Prozessen und Sie können diese entsprechend bearbeiten. Zudem erhalten Sie eine Übersicht über die verschiedenen Prozessverantwortlichen, die mit ihren jeweiligen Führungsaufgaben betraut sind. Mit einem einfachen „Klick“ auf den Prozess Ihrer Wahl gelangen Sie automatisch in den Prozess.

• Outputs : Hier sind alle in den Prozessen erwähnten Outputs aufgelistet. Diese Liste wird automatisch aktualisiert, wenn Sie Outputs in die Prozesse eingeben.

• Normen/Standards : Diese Liste ist bereits durch das System vorgegeben, was die Norm ISO 9001:2000 betrifft. Die in diesem Teil eingegebenen Angaben senden automatisch Informationen zu den Prozessen.

• Dateien : Liste aller mit den Prozessen, Tätigkeiten und Outputs verbundenen Dateien. Möchten Sie eine Datei bearbeiten ohne den Umweg über Prozesse/Aktivitäten zu machen, befinden Sie sich mit einem einfachen „Klick“ automatisch mitten drin.